Les bracelets sont faits sur mesure, à partir de la taille renseignée dans la case de personnalisation du bijou. Mesurez la taille de votre poignet à l'endroit où il est le plus large, au niveau de l'os du poignet. Mesurez au plus près de la peau, idéalement avec un mètre ruban. Voir photo sous le déroulant.

Les bracelets avec l'option "pince + chaînette" sont réglables, ce qui est idéal si vous ne connaissez pas la taille du poignet de la personne à qui vous voulez faire un cadeau.

Si vous avez commandé un bijou avec les crins de mon stock, les délais de fabrication sont d'environ 1 à 2 semaines.

Si vous choisissez de fabriquer un bijou avec les crins de votre cheval, les délais débutent lorsque je reçois les crins, ce qui donne une livraison sous environ 2 semaines. En cas de retard lors de l'envoi des crins, les délais seront modifiés.

Les crins comme l'acier inoxydable sont résistants, mais pour ne pas user prématurément votre bijou, je vous recommande de ne pas le porter sous la douche ou dans l'eau.

Les crins, aussi solides soient-ils, sont une matière naturelle et finissent par s'abimer. Si avec le temps de petits crins cassent, il suffit de les couper au plus près de la tresse pour ne pas qu'ils piquent votre poignet.

Pour raviver l'éclat des crins, vous pouvez passer une goutte d'huile d'olive dessus avec un chiffon doux.

Je peux adapter certains modèles et créer des modèles uniques si vous avez des idées de créations particulières.

N'hésitez pas à me contacter par message ou par mail (equinox.crins@gmail.com) !

La réparation est gratuite en cas de décollement des embouts sur tous les bijoux de la boutique sur présentation d'une preuve d'achat.

Pour toute autre réparation, le prix est de 5€ + frais de livraison.

La plupart de mes articles nécessitent des crins de queue : ils sont plus longs et plus résistants, pour une meilleure harmonie et durabilité de vos bijoux.

Si vous ne disposez que de crins de crinière, les bijoux ne nécessitant pas de tressage (pompons ou crins en fiole) sont toujours possible à confectionner si vous disposez d'une dizaine de cm de crins.

Lorsqu'un bijou est possible à concevoir avec des crins de crinière, cela est précisé sur sa fiche produit. Vous retrouverez également une liste de ces bijoux plus bas dans la Foire Aux Questions. N'hésitez pas à me contacter si vous avez un doute !

Les bijoux non tressés sont possibles à faire avec des crins de crinière. Voici une liste des articles concernés :

- Bracelet Breloque

- Demi-Jonc médaillon

- Pendentif Attrape-rêve

- Pendentif Médaillon

- Pendentif Fiole

- Fiole décorative

- Attrape-rêve Demi-Lune sur fer à cheval

N'hésitez pas à me contacter par mail si vous avez un doute !

Chaque article dispose d'une section dédiée à la taille de crins nécessaire. Généralement, la mèche demandée est d'une longueur de 30 cm et de l'épaisseur d'un index.

• Prélever les crins de l'épaisseur sous la queue du cheval, juste en dessous de l'os de la queue, et les attacher avec un élastique.
• Mettre les crins dans un sachet congélation avec votre nom, puis dans une enveloppe simple, pour éviter toute confusion. Je vous recommande de l'envoyer en lettre suivie pour être au courant des étapes de livraison.
  
• Mon adresse pour envoyer vos crins est inscrite dans le mail de confirmation que vous recevrez après votre commande. Pensez à vérifier vos SPAM si vous ne le trouvez pas dans votre boîte de réception !

NB : Les crins récupérés sur les brosses après le pansage et/ou envoyés en boule ne conviennent pas pour la réalisation d’un bijou et ne vous seront pas renvoyés.

Pas besoin de laver les crins avant de me les envoyer, il faut juste qu'ils soient secs et bien attachés avec un élastique. Tous les crins sont soigneusement lavés dès leur réception.