MENTIONS LÉGALES ET CONDITIONS GENERALES DE VENTE
Vous êtes actuellement connecté au site d’Equinox, le présent site est d’accès libre et gratuit à tout internaute.
Activité principale : Fabrication/vente d’articles de bijouterie fantaisie en crins de cheval.
Florine BONFILS est la représentante de la marque « Equinox » exerçant en tant que micro-entrepreneur, enregistrée au registre du commerce et des sociétés sous le numéro de SIRET 88179872200032.
TVA non applicable, article 293B du CGI.
Adresse : 4 rue gay, 38400 SAINT MARTIN D’HERES
Contact : equinox.crins@gmail.com
Ce site a été réalisé par Webador. Le service est propulsé par l’entreprise Webador, dont le siège social est :
Torenallee 20 5617BC Eindhoven, Pays-Bas
Equinox s'efforce d'assurer une fiabilité optimale des informations diffusées sur son site. Néanmoins, des erreurs ou omissions peuvent survenir. Si vous en relevez, n'hésitez pas à nous contacter. Toute erreur ou omission sera ainsi rectifié.
ACCEPTATION DES CONDITIONS
Les présentes Conditions Générales de Ventes s’appliquent à l’ensemble des ventes conclues par le vendeur auprès de toute personne physique « le client » qui opère un ou des achat(s) à titre personnel sur le site internet http://www. equinoxcrins.com.
Le fait de valider sa commande sur le site, ou simplement par l’envoi postal de sa commande, le client déclare accepter sans réserve l'intégralité des présentes conditions générales de vente.
L’acceptation des présentes conditions générales suppose de la part des internautes qu’ils jouissent de la capacité juridique nécessaire pour cela, ou à défaut qu’ils en aient l’autorisation d’un tuteur ou d’un curateur s’ils en sont incapables, de leur représentant légal s’ils sont mineurs, ou encore qu’ils soient titulaires d’un mandat s’ils agissent pour le compte d’une personne morale.
MODALITÉ DE SOUSCRIPTION DES COMMANDES ET DESCRIPTIF DU PROCESSUS D'ACHAT
Les produits :
Les bijoux Equinox sont des créations artisanales confectionnées à la main par Florine BONFILS (hors accessoires en métal). Chaque bijou est une création unique et diffère suivant les crins utilisés, les photos ne sont donc pas contractuelles.
Les caractéristiques principales des produits et notamment leurs dimensions sont présentées sur le site www.equinoxcrins.com, ce dont le client est tenu de prendre connaissance avant de commander.
Le choix et l’achat d’un produit sont de la seule responsabilité du client.
Les bijoux peuvent être personnalisés à la demande du client et requière l’acceptation préalable d’Equinox qui vérifiera la faisabilité de la demande (technique, stock).
Les bijoux sont réalisés sur mesure à la demande, un délai de fabrication est donc nécessaire à Equinox afin d’honorer la commande (voire paragraphe livraison).
Les prix :
Les prix indiqués sur le site sont entendus en Euros, toutes taxes comprises, hors frais de livraison. La TVA n’est pas applicable (Article 293 B du CGI). Ces prix peuvent être modifiés à tout moment par Florine BONFILS sauf une fois la commande validée.
Les prix indiqués ne tiennent pas compte des frais de port qui seront ajoutés au total de la commande et seront précisés au client lors de la validation définitive de sa commande.
Toutes les commandes quelle que soit leur origine, sont payables en Euros.
Disponibilité :
Les produits présentés dans la partie « boutique » sont valables dans la limite des stocks disponibles, celui-ci étant indiqué pour chaque bijou.
Concernant les bijoux sur mesure, Equinox se réserve le droit de supprimer à tout moment un modèle, auquel cas, il ne sera plus possible pour le client de l’obtenir sauf si la commande est parvenu avant la suppression ou si accord entre les deux partis.
Entretien des articles – Conseils :
Les articles vendus ne conviennent pas aux enfants de moins de 8 ans notamment à cause des risques de suffocation et d'ingestion.
Les crins comme l'acier inoxydable sont résistants, mais pour ne pas user prématurément votre bijou, il est recommandé de ne pas le porter sous la douche ou dans l'eau sous peine de décollement prématuré des embouts. Il est conseillé au client de retirer ses bijoux lors d’activité qui risquent d’endommager le crin.
Les crins, aussi solides soient-ils, sont une matière naturelle et finissent par s'abimer. Si avec le temps de petits crins cassent, il suffit de les couper au plus près de la tresse pour ne pas qu'ils piquent votre poignet. Pour raviver l'éclat des crins, vous pouvez passer une goutte d'huile d'olive dessus avec un chiffon doux.
L'entretien et l'usure des articles acquis par le client sont de sa responsabilité.
Paiement :
Après avoir effectué toutes les étapes de commande, le paiement peut s’effectuer en ligne via notre plateforme de paiement sécurisé Mollie, par carte bancaire.
Livraison :
Les éventuelles erreurs sur l'adresse postale transmise par l'acheteur ne peuvent en aucun cas être de la responsabilité d’Equinox, en cas de retour du colis, les frais pour le réexpédier seront à la charge de l'acheteur.
Tout bijou est emballé soigneusement, Equinox ne sera donc pas responsable en cas de dégradation occasionnée par les services postaux.
Les pertes ou retards occasionnés par la poste ne seront pas de la responsabilité d’Equinox.
En cas de changement d'avis du client, de renoncement à la commande ou de mauvaise qualité du crin, ou crins inadaptés, les frais de retour sont à la charge de l'acheteur.
En cas de commande pour une date précise, prévoyez suffisamment de temps. En effet, il faudra prendre en compte les délais postaux, le délai de fabrication entre 7 et 15 jours en général et peuvent être plus importantes selon la disponibilité des accessoires et selon la période, notamment au moment Noël.
Le numéro de suivi peut être transmis au client sur simple demande de sa part. Il en va de même pour la facture, fournie sur demande uniquement.
Réclamation, litige, service après-vente :
Si le client rencontre un quelconque souci, il devra prendre contact avec Equinox le plus rapidement possible au mail suivant : equinox.crins@gmail.com.
Garantie :
Equinox s’engage à réparer gratuitement les bijoux achetés sur la boutique en cas de décollement des embouts, quelle que soit la date d’achat.
Equinox n’est pas tenu pour responsable de la mauvaise utilisation des bijoux de la part du client.
En cas d’envoi de la part du client, Equinox ne sera tenu responsable de la perte ou de l’endommagement du colis. Il en est donc de la responsabilité de l’acheteur de protéger son envoi.
Droit de rétractation :
Conformément à la législation concernant la vente à distance, vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours à compter du passage de la commande, si vous souhaitez annuler la commande (article L 121- 20 du code de la consommation).
Cependant, et conformément à l'article L.121-20-2 3 du Code de la Consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les biens confectionnés selon les spécifications du client, c'est-à-dire sur mesure. Ce droit ne s’applique donc pas sur le site Equinox.
Aucun bijou ne sera remboursé ni échangé sans l’accord d'Equinox ou pour une erreur de mesures que le client aurait mal prises.
Selon la Loi en vigueur, en cas de remboursement, seul le prix du bijou vous sera remboursé. Les frais de port aller et retour restent à la charge de l'acheteur.
Copyright :
L'ensemble de ce site relève des législations en vigueur sur les droits d'auteur et de la propriété intellectuelle. Tous les droits de reproduction sont réservés pour les modèles, les textes, les graphismes et les photos de http://www.equinoxcrins.com.
La reproduction de tout ou partie de ce site sur un support électronique quel qu'il soit est formellement interdite sauf autorisation d’Equinox.
Toute copie est constitutive de contrefaçon et sanctionnée par les articles L335-2 et suivants du Code de la Propriété Intellectuelle. Toute reproduction, totale ou partielle des créations d’Equinox est totalement interdite.
Crédits photos Florine BONFILS.
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Conformément à la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, et d'opposition aux données personnelles vous concernant. Afin de l’exercer, il vous suffit d’en informer Equinox par mail. Equinox s'engage à ce que toutes les informations que vous lui communiquez ne soient utilisées que pour le traitement de votre commande ou pour recevoir les offres commerciales de la boutique.
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